Il vaut mieux réparer que jeter. Nous sommes convaincus que c’est la meilleure solution. Pour votre porte-monnaie et pour l’environnement.

Nous faisons donc attention à ce que pratiquement tous les composants des luminaires haut de gamme de notre assortiment puissent être réparés ou remplacés. Sur une grande partie de la gamme, nous garantissons la disponibilité de composants LED assortis jusqu’à 20 ans après l’achat. Grâce à notre gamme de luminaires stable et au design aussi haut de gamme qu’intemporel que nous proposons, les pièces de rechange telles que moules ou verres de lampe sont encore disponibles en stock plus de 20 ans après leur achat pour certains.

Malgré la qualité, des pannes imprévues peuvent se produire. Les raisons sont très variées. Notre ambition est de vous proposer une solution durable, professionnelle et surtout rapide. Nous examinons toutes les raisons possibles. Et nous vous promettons une chose: les produits concernés sont analysés, réparés, nettoyés, reconditionnés, testés, vérifiés et emballés chez nous pour que votre produit soit aussi beau qu’au premier jour.

Notre équipe après-vente se charge des réparations et remplacements dans nos ateliers à Zurich et Romanel, mais peut aussi se déplacer chez vous. Nous formons continuellement nos collaborateurs pour que notre équipe soit familiarisée avec les dernières technologies. Ainsi, vous avez l’assurance que votre luminaire refonctionnera très rapidement, sans aucun problème.