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protection des données

Dé­cla­ra­tion de pro­tec­tion des don­nées

Par la présente décla­ration de pro­tec­tion des don­nées, nous vous informons du traitement des données personnelles en lien avec nos activités et prestations, y compris notre site web sous le nom de domaine www.neuco.ch. Nous vous informons notamment des données personnelles que nous traitons, à quelle fin, de quelle manière et à quel endroit. Nous vous informons également des droits des personnes dont nous traitons les données.

Nous avons rédigé cette décla­ration de pro­tec­tion des don­nées en langue allemande. En cas de publication dans une autre langue, la déclaration de protection des données en langue allemande fait foi.

Pour des activités et prestations individuelles ou supplémentaires, nous pouvons publier d'autres déclarations de protection des données ou d'autres informations relatives à la protection des données.

Table des ma­tières

  • 1. Coor­données de con­tact
  • 2. Termes et bases ju­ri­diques
    • 2.1 Termes
    • 2.2 Bases ju­ri­diques
  • 3. Nature, portée et finalité du traitement des données per­son­nelles
  • 4. Communication de données per­son­nelles
  • 5. Com­mu­ni­ca­tion
  • 6. Can­di­da­tures
  • 7. Sé­cu­ri­té des don­nées
  • 8. Don­nées per­son­nelles à l'é­tran­ger
  • 9. Droits des per­sonnes con­cer­nées
    • 9.1 Droits en ma­tière de pro­tec­tion des don­nées
    • 9.2 Voies de re­cours
  • 10. Uti­li­sa­tion du site web
    • 10.1 Cookies
    • 10.2 Fichiers jour­nal
    • 10.3 Pixels de tra­çage
  • 11. No­ti­fi­ca­tions et com­mu­ni­qués
    • 11.1 Me­sure du suc­cès et de la por­tée
    • 11.2 Con­sen­te­ment et op­po­si­tion
    • 11.3 Pres­ta­taires de ser­vices pour les no­ti­fi­ca­tions et com­mu­ni­qués
  • 12. Réseaux sociaux
  • 13. Ser­vices tiers
    • 13.1 Infrastructure numérique
    • 13.2 Planification de rendez-vous
    • 13.3 Conférences audio et vidéo
    • 13.4 Collaboration en ligne
    • 13.5 Services de cartographie
    • 13.6 Contenus numériques
    • 13.7 Publicité
  • 14. Extensions du site web
  • 15. Me­sure du suc­cès et de la por­tée
  • 16. Re­marques fi­nales sur la dé­cla­ra­tion de pro­tec­tion des don­nées

1. Coor­don­nées de con­tact

Le responsable au sens du droit de la protection des données est :

Neuco AG
Würzgrabenstrasse 5 
8048 Zürich
Suisse

mail@neuco.ch

Dans des cas particuliers, des tiers peuvent être responsables du traitement des données personnelles ou une responsabilité conjointe avec des tiers peut exister. Nous fournissons volontiers aux personnes concernées des informations sur la responsabilité respective sur demande.

2. Termes et bases ju­ri­diques

2.1 Termes

Personne concernée : Personne physique sur laquelle nous traitons des données personnelles.

Don­nées per­son­nelles : Toutes les informations qui se rapportent à une personne physique identifiée ou identifiable.

Don­nées per­son­nelles par­ti­cu­liè­re­ment sen­sibles : Données sur les opinions et activités syndicales, politiques, religieuses ou philosophiques, données sur la santé, la sphère intime ou l'appartenance à un groupe ethnique ou une race, données génétiques, données biométriques permettant d'identifier une personne physique de manière unique, données sur les sanctions ou poursuites pénales et administratives, et données sur les mesures d'aide sociale.

Trai­te­ment : Tout traitement de données personnelles, indépendamment des moyens et procédés utilisés, par exemple la consultation, la comparaison, l'adaptation, l'archivage, la conservation, la lecture, la communication, l'obtention, l'enregistrement, la collecte, la suppression, la divulgation, l'organisation, le classement, le stockage, la modification, la diffusion, le rapprochement, la destruction et l'utilisation de données personnelles.

2.2 Bases ju­ri­diques

Nous traitons les données personnelles conformément au droit suisse, notamment la loi fédérale sur la protection des données (loi sur la protection des données, LPD) et l'ordonnance sur la protection des données (ordonnance sur la protection des données, OPDo).

3. Na­ture, por­tée et fi­na­li­té du trai­te­ment des don­nées per­son­nelles

Nous traitons les données personnelles qui sont nécessaires pour exercer nos activités et prestations de manière durable, conviviale, sûre et fiable. Les données personnelles traitées peuvent notamment relever des catégories suivantes : données de navigateur et d'appareil, données de contenu, données de communication, métadonnées, données d'utilisation, données de base incluant les données d'inventaire et de contact, données de localisation, données de transaction, données contractuelles et données de paiement. Les données personnelles peuvent également constituer des données personnelles particulièrement sensibles.

Nous traitons également des données personnelles que nous recevons de tiers, que nous obtenons à partir de sources accessibles au public ou que nous collectons dans le cadre de nos activités et prestations, dans la mesure où un tel traitement est licite.

Nous traitons les données personnelles avec le consentement des personnes concernées lorsque cela est requis. Dans de nombreux cas, nous pouvons traiter des données personnelles sans consentement, par exemple pour remplir des obligations légales ou pour préserver des intérêts prépondérants. Nous pouvons également solliciter le consentement des personnes concernées même lorsque celui-ci n'est pas requis.

Nous traitons les données personnelles pendant la durée nécessaire à la finalité respective. Nous anonymisons ou supprimons les données personnelles notamment en fonction des délais légaux de conservation et de prescription.

4. Com­mu­ni­ca­tion de don­nées per­son­nelles

Nous pouvons communiquer des données personnelles à des tiers, les faire traiter par des tiers ou les traiter conjointement avec des tiers. Ces tiers peuvent être par exemple des prestataires spécialisés dont nous utilisons les services. Ces tiers peuvent à leur tour communiquer des données personnelles à d'autres tiers.

Dans le cadre de nos activités et prestations, nous pouvons notamment communiquer des données personnelles à des banques et autres prestataires de services financiers, des autorités, des établissements d'enseignement et de recherche, des consultants et avocats, des prestataires de services comptables et fiduciaires, des sociétés de recouvrement, des représentations d'intérêts, des prestataires de services informatiques, des partenaires de coopération, des agences de renseignements commerciaux et financiers, des entreprises de logistique et d'expédition, des agences de marketing et de publicité, des médias, des sociétés mères, sœurs et filiales, des organisations et associations, des institutions sociales, des entreprises de télécommunication, des assurances et des prestataires de services de paiement.

5. Com­mu­ni­ca­tion

Nous traitons des données personnelles afin de pouvoir communiquer avec des personnes individuelles ainsi qu'avec des autorités, des organisations et des entreprises. Nous traitons notamment les données qu'une personne concernée nous transmet lors d'une prise de contact, par exemple par courrier postal ou par e-mail. Nous pouvons stocker de telles données dans un carnet d'adresses ou avec des outils comparables.

Les tiers qui nous transmettent des données sur d'autres personnes sont légalement tenus d'assurer eux-mêmes la protection des données de ces personnes concernées. Ils doivent notamment garantir qu'ils sont autorisés à transmettre de telles données, mais aussi garantir l'exactitude des données transmises.

6. Can­di­da­tures

Nous traitons des données personnelles concernant les candidat(e)s dans la mesure où elles sont nécessaires pour évaluer leur aptitude à une relation de travail ou pour l'exécution ultérieure d'un contrat de travail. Les données personnelles requises ressortent notamment des informations demandées, par exemple dans le cadre d'une offre d'emploi. Nous pouvons publier des offres d'emploi à l'aide de tiers appropriés, par exemple dans des médias électroniques et imprimés ou sur des portails et plateformes d'emploi.

Nous traitons également les données personnelles que les candidat(e)s communiquent ou publient volontairement, notamment dans le cadre de lettres de motivation, de CV et d'autres documents de candidature, ainsi que dans le cadre de profils en ligne.

7. Sé­cu­ri­té des don­nées

Nous prenons des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour garantir une sécurité des données adaptée au risque respectif. Nos mesures garantissent notamment la confidentialité, la disponibilité, la traçabilité et l'intégrité des données personnelles traitées, sans toutefois pouvoir garantir une sécurité des données absolue.

L'accès à notre site web et à notre autre présence numérique s'effectue par chiffrement de transport (SSL / TLS, notamment avec le Hypertext Transfer Protocol Secure, abrégé HTTPS). La plupart des navigateurs avertissent lors de la visite d'un site web sans chiffrement de transport.

Notre communication numérique est soumise – comme en principe toute communication numérique – à la surveillance de masse sans motif ni soupçon par les autorités de sécurité en Suisse, dans le reste de l'Europe, aux États-Unis d'Amérique (USA) et dans d'autres pays. Nous ne pouvons exercer aucune influence directe sur le traitement correspondant des données personnelles par les services de renseignement, les autorités policières et autres autorités de sécurité. Nous ne pouvons pas non plus exclure qu'une personne concernée fasse l'objet d'une surveillance ciblée.

8. Don­nées per­son­nelles à l'é­tran­ger

Nous traitons les données personnelles en principe en Suisse. Nous pouvons cependant également communiquer ou exporter des données personnelles vers d'autres pays, notamment pour les y traiter ou les faire traiter.

Nous pouvons communiquer des données personnelles à tous les pays du monde et ailleurs dans l'univers, pour autant que le droit local garantisse une protection adéquate des données conformément à une décision du Conseil fédéral suisse.

Nous pouvons communiquer des données personnelles à des pays dont le droit ne garantit pas une protection adéquate des données, pour autant qu'une protection appropriée des données soit garantie pour d'autres raisons, notamment sur la base de clauses contractuelles types ou avec d'autres garanties appropriées. À titre exceptionnel, nous pouvons exporter des données personnelles vers des pays ne disposant pas d'une protection adéquate ou appropriée des données, si les conditions particulières du droit de la protection des données sont remplies à cet effet, par exemple le consentement explicite des personnes concernées ou un lien direct avec la conclusion ou l'exécution d'un contrat. Nous fournissons volontiers aux personnes concernées des informations sur les éventuelles garanties ou leur remettons une copie des garanties sur demande.

9. Droits des per­sonnes con­cer­nées

9.1 Droits en ma­tière de pro­tec­tion des don­nées

Nous accordons aux personnes concernées tous les droits conformément au droit applicable. Les personnes concernées disposent notamment des droits suivants :

  • Droit d'accès : Les personnes concernées peuvent demander si nous traitons des données personnelles les concernant et, le cas échéant, quelles sont ces données. Les personnes concernées reçoivent en outre les informations nécessaires pour faire valoir leurs droits en matière de protection des données et garantir la transparence. Cela comprend les données personnelles traitées en tant que telles, mais aussi notamment des informations sur la finalité du traitement, la durée de conservation, toute communication ou exportation de données vers d'autres pays et l'origine des données personnelles.
  • Rectification et limitation : Les personnes concernées peuvent faire rectifier les données personnelles inexactes, compléter les données incomplètes et faire limiter le traitement de leurs données.
  • Possibilité d'exprimer son propre point de vue et de demander un examen humain : Les personnes concernées peuvent, lors de décisions basées exclusivement sur un traitement automatisé de données personnelles et ayant pour elles une conséquence juridique ou les affectant considérablement (décisions individuelles automatisées), exprimer leur propre point de vue et demander un examen par un être humain.
  • Suppression et opposition : Les personnes concernées peuvent demander la suppression de données personnelles (« droit à l'oubli ») et s'opposer au traitement de leurs données avec effet pour l'avenir.
  • Remise et transfert de données : Les personnes concernées peuvent demander la remise de données personnelles ou le transfert de leurs données à un autre responsable.

Nous pouvons différer, limiter ou refuser l'exercice des droits des personnes concernées dans le cadre légalement autorisé. Nous pouvons attirer l'attention des personnes concernées sur les conditions éventuellement à remplir pour l'exercice de leurs droits en matière de protection des données. Nous pouvons par exemple refuser totalement ou partiellement l'accès en invoquant des obligations de confidentialité, des intérêts prépondérants ou la protection d'autres personnes. Nous pouvons également par exemple refuser totalement ou partiellement la suppression de données personnelles, notamment en invoquant des obligations légales de conservation.

Nous pouvons exceptionnellement prévoir des frais pour l'exercice des droits. Nous informons au préalable les personnes concernées des éventuels frais.

Nous sommes tenus d'identifier avec des mesures appropriées les personnes concernées qui demandent l'accès ou font valoir d'autres droits. Les personnes concernées sont tenues de collaborer.

9.2 Voies de re­cours

Les personnes concernées ont le droit de faire valoir leurs droits en matière de protection des données par voie judiciaire ou de déposer une plainte ou une réclamation auprès d'une autorité de surveillance de la protection des données.

L'autorité de surveillance de la protection des données pour les responsables privés et les organes fédéraux en Suisse est le Préposé fédéral à la protection des données et à la transparence (PFPDT).

10. Uti­li­sa­tion du site web

10.1 Cookies

Nous pouvons utiliser des cookies. Les cookies – aussi bien nos propres cookies (cookies de première partie) que les cookies de tiers dont nous utilisons les services (cookies de tierce partie) – sont des données stockées dans le navigateur. Ces données stockées ne doivent pas nécessairement se limiter aux cookies traditionnels sous forme de texte.

Les cookies peuvent être stockés temporairement dans le navigateur en tant que « cookies de session » ou pour une période déterminée en tant que cookies dits permanents. Les « cookies de session » sont automatiquement supprimés à la fermeture du navigateur. Les cookies permanents ont une durée de conservation définie. Les cookies permettent notamment de reconnaître un navigateur lors de la prochaine visite de notre site web et ainsi, par exemple, de mesurer la portée de notre site web. Les cookies permanents peuvent cependant aussi être utilisés par exemple à des fins de marketing en ligne.

Les cookies peuvent être désactivés, limités ou supprimés totalement ou partiellement à tout moment via les paramètres du navigateur. Les paramètres du navigateur permettent souvent également la suppression automatique et d'autres formes de gestion des cookies. Sans cookies, notre site web peut ne plus être entièrement disponible. Nous demandons activement – au moins dans la mesure où cela est nécessaire conformément au droit applicable – le consentement explicite à l'utilisation de cookies.

Pour les cookies utilisés à des fins de mesure du succès et de la portée ou à des fins publicitaires, il est possible pour de nombreux services de s'y opposer de manière générale (« opt-out ») via AdChoices (Digital Advertising Alliance of Canada), la Network Advertising Initiative (NAI), YourAdChoices (Digital Advertising Alliance) ou Your Online Choices (European Interactive Digital Advertising Alliance, EDAA).

10.2 Fichiers jour­nal

Nous pouvons enregistrer au moins les informations suivantes pour chaque accès à notre site web et à notre autre présence numérique, dans la mesure où ces informations sont standard­mässig déterminées ou transmises à notre infrastructure numérique lors de tels accès : date et heure incluant le fuseau horaire, adresse IP, statut d'accès (code de statut HTTP), système d'exploitation incluant interface utilisateur et version, navigateur incluant langue et version, sous-page individuelle de notre site web consultée incluant le volume de données transférées, dernière page web consultée dans la même fenêtre de navigateur (référent).

Nous consignons ces informations, qui peuvent également constituer des données personnelles, dans des fichiers journaux. Ces informations sont nécessaires pour mettre à disposition notre présence numérique de manière durable, conviviale et fiable. Elles sont également nécessaires pour garantir la sécurité des données – y compris par des tiers ou avec l'aide de tiers.

10.3 Pixels de tra­çage

Nous pouvons intégrer des pixels de traçage dans notre présence numérique. Les pixels de traçage sont également appelés balises web. Les pixels de traçage – y compris ceux de tiers dont nous utilisons les services – sont généralement de petites images invisibles ou des scripts formulés en JavaScript qui sont automatiquement récupérés lors de l'accès à notre présence numérique. Les pixels de traçage peuvent enregistrer au moins les mêmes informations que les fichiers journaux.

11. No­ti­fi­ca­tions et com­mu­ni­qués

11.1 Me­sure du suc­cès et de la por­tée

Les notifications et communiqués peuvent contenir des liens web ou des pixels de traçage qui enregistrent si un communiqué individuel a été ouvert et quels liens web ont été cliqués. De tels liens web et pixels de traçage peuvent également enregistrer l'utilisation des notifications et communiqués de manière personnalisée. Nous avons besoin de cet enregistrement statistique de l'utilisation pour la mesure du succès et de la portée, afin de pouvoir envoyer des notifications et des communiqués de manière efficace et conviviale, ainsi que durablement, en toute sécurité et de manière fiable, en tenant compte des besoins et des habitudes de lecture des destinataires.

11.2 Con­sen­te­ment et op­po­si­tion

Vous devez en principe consentir à l'utilisation de votre adresse e-mail et de vos autres adresses de contact, à moins que l'utilisation ne soit autorisée pour d'autres raisons légales. Pour l'obtention éventuelle d'un consentement doublement confirmé, nous pouvons utiliser la procédure de « double opt-in ». Dans ce cas, vous recevrez un message avec des instructions pour la double confirmation. Nous pouvons consigner les consentements obtenus, y compris l'adresse IP et l'horodatage, à des fins de preuve et de sécurité.

Vous pouvez en principe vous opposer à tout moment à la réception de notifications et de communiqués tels que des newsletters. Une telle opposition vous permet également de vous opposer simultanément à l'enregistrement statistique de l'utilisation aux fins de mesure du succès et de la portée. Sont réservées les notifications et communications nécessaires en lien avec nos activités et prestations.

11.3 Pres­ta­taires de ser­vices pour les no­ti­fi­ca­tions et com­mu­ni­qués

Nous envoyons des no­ti­fi­ca­tions et des com­mu­ni­qués à l'aide de pres­ta­taires de ser­vices spe­cia­li­sés.

Nous utilisons notamment :

12. Ré­seaux so­ciaux

Nous sommes présents sur des plateformes de réseaux sociaux et d'autres plateformes en ligne afin de pouvoir communiquer avec des personnes intéressées et de les informer de nos activités et prestations. Dans le cadre de telles plateformes, des données personnelles peuvent également être traitées en dehors de la Suisse.

Les conditions générales (CG) et conditions d'utilisation ainsi que les déclarations de protection des données et autres dispositions des exploitants individuels de ces plateformes s'appliquent également dans chaque cas. Ces dispositions informent notamment sur les droits des personnes concernées directement vis-à-vis de la plateforme respective, notamment le droit d'accès.

13. Ser­vices tiers

Nous utilisons des services de tiers spécialisés afin de pouvoir exercer nos activités et prestations de manière durable, conviviale, sûre et fiable. Avec de tels services, nous pouvons notamment intégrer des fonctions et des contenus dans notre site web. Lors d'une telle intégration, les services utilisés collectent pour des raisons techniques au moins temporairement les adresses IP des utilisateurs.

Pour des finalités nécessaires liées à la sécurité, aux statistiques et à la technique, des tiers dont nous utilisons les services peuvent traiter des données en lien avec nos activités et prestations de manière agrégée, anonymisée ou pseudonymisée. Il s'agit par exemple de données de performance ou d'utilisation nécessaires pour fournir le service respectif.

Nous utilisons notamment :

13.1 In­fra­struc­ture nu­mé­rique

Nous utilisons des services de tiers spécialisés afin de disposer de l'infrastructure numérique nécessaire en lien avec nos activités et prestations. Cela comprend par exemple des services d'hébergement et de stockage auprès de prestataires sélectionnés.

Nous utilisons notamment :

13.2 Pla­ni­fi­ca­tion de ren­dez-vous

Nous utilisons des services de tiers spécialisés pour convenir de rendez-vous en ligne, par exemple pour des réunions. En plus de cette déclaration de protection des données, les conditions directement visibles des services utilisés, telles que les conditions d'utilisation ou les déclarations de protection des données, s'appliquent également.

Nous utilisons notamment :

13.3 Con­fé­rences au­dio et vi­déo

Nous utilisons des services spécialisés pour les conférences audio et vidéo afin de pouvoir communiquer en ligne. Nous pouvons ainsi par exemple tenir des réunions virtuelles ou organiser des cours en ligne et des webinaires. Pour la participation aux conférences audio et vidéo, les textes légaux des services individuels, tels que les déclarations de protection des données et les conditions d'utilisation, s'appliquent également.

Nous recommandons, selon la situation personnelle, de couper le microphone par défaut lors de la participation à des conférences audio ou vidéo et de flouter l'arrière-plan ou d'afficher un arrière-plan virtuel.

13.4 Col­la­bo­ra­tion en li­gne

Nous utilisons des services tiers pour permettre la collaboration en ligne. En plus de cette déclaration de protection des données, les conditions directement visibles des services utilisés, telles que les conditions d'utilisation ou les déclarations de protection des données, s'appliquent également.

Nous utilisons notamment :

13.5 Ser­vices de car­to­gra­phie

Nous utilisons des services tiers pour pouvoir intégrer des cartes dans notre site web.

Nous utilisons notamment :

13.6 Con­te­nus nu­mé­riques

Nous utilisons des services de tiers spe­cia­li­sés pour pouvoir intégrer des contenus numériques dans notre site web. Les contenus numériques comprennent notamment les images et vidéos, la musique et les podcasts.

Nous utilisons notamment :

13.7 Pu­bli­ci­té

Nous utilisons la possibilité d'afficher de la publicité ciblée auprès de tiers tels que des plateformes de réseaux sociaux et des moteurs de recherche pour nos activités et prestations.

Avec une telle publicité, nous souhaitons notamment atteindre des personnes qui s'intéressent déjà à nos activités et prestations ou qui pourraient s'y intéresser (remarketing et ciblage). À cet effet, nous pouvons transmettre des données correspondantes – éventuellement aussi personnelles – à des tiers qui permettent une telle publicité. Nous pouvons également déterminer si notre publicité est efficace, c'est-à-dire notamment si elle conduit à des visites sur notre site web (suivi des conversions).

Les tiers auprès desquels nous faisons de la publicité et auprès desquels vous êtes inscrit en tant qu'utilisateur peuvent éventuellement associer l'utilisation de notre site web à votre profil sur cette plateforme.

Nous utilisons notamment :

14. Ex­ten­sions du si­te web

Nous utilisons des extensions pour notre site web afin de pouvoir utiliser des fonctions supplémentaires. Nous pouvons utiliser des services sélectionnés auprès de prestataires appropriés ou utiliser de telles extensions sur notre propre infrastructure numérique.

Nous utilisons notamment :

  • Google reCAPTCHA : Pro­tec­tion con­tre les bots (dis­tinc­tion en­tre les ac­ti­vi­tés sou­hai­tées des hu­mains et les ac­ti­vi­tés non sou­hai­tées des bots) ; Pres­ta­taire : Google ; Informations spécifiques à Google reCAPTCHA : « Qu'est-ce que reCAPTCHA ? ».

15. Me­sure du suc­cès et de la por­tée

Nous tentons de mesurer le suc­cès et la por­tée de nos ac­ti­vi­tés et pres­ta­tions. Dans ce cadre, nous pouvons également mesurer l'impact des références de tiers ou examiner comment différentes parties ou versions de notre présence numérique sont utilisées (méthode « test A/B »). Sur la base des résultats de la mesure du succès et de la portée, nous pouvons notamment corriger des erreurs, renforcer les contenus populaires ou apporter des améliorations.

Pour la mesure du succès et de la portée, les adresses IP d'utilisateurs individuels sont collectées dans la plupart des cas. Dans ce contexte, les adresses IP sont en principe tronquées (« masquage IP ») afin de respecter le principe de minimisation des données par la pseudonymisation correspondante.

Des cookies peuvent être utilisés pour la mesure du succès et de la portée et des profils d'utilisateurs peuvent être créés. Les profils d'utilisateurs éventuellement créés comprennent par exemple les pages individuelles visitées ou les contenus consultés sur notre présence numérique, des informations sur la taille de l'écran ou de la fenêtre du navigateur et la localisation – au moins approximative. En principe, les profils d'utilisateurs éventuels sont créés exclusivement sous forme pseudonymisée et ne sont pas utilisés pour identifier des utilisateurs individuels. Des services tiers individuels auprès desquels des utilisateurs sont inscrits peuvent éventuellement associer l'utilisation de notre offre en ligne au compte ou au profil d'utilisateur du service respectif.

Nous utilisons notamment :

16. Re­marques fi­nales sur la dé­cla­ra­tion de pro­tec­tion des don­nées

Nous avons créé cette dé­cla­ra­tion de pro­tec­tion des don­nées à l'aide du Générateur de déclaration de protection des données de Daten­schutz­partner .

Nous pouvons mettre à jour cette dé­cla­ra­tion de pro­tec­tion des don­nées à tout moment. Nous vous informons des mises à jour par la publication de la déclaration de protection des données actuelle sur notre site web.